9月9日，云洲商厦办公室收到一封来自商户的感谢信。信中说他上周发现店内价值一万元的藏品不翼而飞，但无法确定丢失时间，只能估算出大概的8月2日至18日的时间段。由于时间跨度长，视频调阅工作量大，耗费了三天才从视频中找到拿走藏品的人，最终通过沟通，他拿回了藏品，挽回了损失。商户被云洲全心全意为商户服务的精神所感动，特来信表示感谢。

      服务商户是云洲的宗旨，我们将一如既往的秉承全心全意为商户服务的精神，让商户更安心的在云洲经营，让云洲的未来更加美好！